【梅拉宾法则】一个人对他人的印象，约有7％取决于谈话的内容，辅助表达的方法如手势、语气等则占了38％，肢体动作所占的比例则高达55％。所以，当你的态度、语气、动作都在表达对他人的愤怒时，嘴里说什么是没有意义的。对方此时从你身上读到的是否定，他会进入拒绝状态，而不再关心你说了什么！

By 语录达人